🇮🇷 FA
🇬🇧 EN
FAQ
Frequently Asked Questions سوالات متداول
What is RingString?
RingString چیست؟
+
RingString is the first string art based on any of your photos, that you assemble yourself with an online voice instructor or with a printed PDF instruction. RingString isn’t just an enticing hobby, but also is a great gift, that is sure to surprise anyone! The most important thing about our string art is its versatility! You can gift it either in a box, or as a portrait that you lovingly created yourself!
It takes only three simple steps:
- Buy a RingString set;
- Upload your photo using the unique code from your paper manual;
- Put on our meditative background music and assemble your picture, guided by our voice assistant!
The finished picture will look stylish in any interior thanks to its balance of black and white colors. And the fact, that it is your own picture, will surely draw attention!
You can find the examples of finished pictures on our social media using the #ringstring hashtag.
RingString اولین استرینگآرت ایران است که بر اساس عکس شما ساخته میشود و خودتان آن را با راهنمای صوتی آنلاین یا با دستور PDF چاپی مونتاژ میکنید. RingString فقط یک سرگرمی جذاب نیست، بلکه یک هدیهی عالی هم هست که حتماً هر کسی را شگفتزده میکند. مهمترین ویژگی استرینگآرت ما انعطافپذیری آن است؛ شما میتوانید آن را هم بهصورت یک بسته هدیه بدهید و هم بهصورت پرترهای که خودتان با عشق ساختهاید.
فقط سه مرحلهی ساده دارد:
- یک ست RingString بخرید؛
- عکس خود را با استفاده از کد اختصاصی داخل دفترچهی کاغذی بارگذاری کنید؛
- موسیقی پسزمینهی آرامشبخش ما را پخش کنید و با راهنمایی دستیار صوتی، تصویرتان را بسازید!
تصویر نهایی بهدلیل ترکیب متعادل رنگهای سیاه و سفید، در هر دکوراسیونی شیک بهنظر میرسد. و اینکه خودِ آن تصویر، عکس شخصی شماست، حتماً توجه همه را جلب میکند.
نمونههای تصاویر نهایی را میتوانید در شبکههای اجتماعی ما با هشتگ #ringstring پیدا کنید.
Can I use any photo?
آیا میتوانم از هر عکسی استفاده کنم؟
+
Our generator can create an instruction based on any photo or picture of yours, but we recommend to create portraits, zooming in on facial features for better quality of the final picture.
برنامه ما میتواند بر اساس هر عکس یا تصویری از شما دستور ساخت تولید کند، اما برای کیفیت بهتر نتیجهی نهایی، توصیه میکنیم از پرترهها استفاده کنید و روی جزئیات صورت بیشتر زوم کنید.
What do I do after receiving the set?
بعد از دریافت پکیج چه کار کنم؟
+
Following the paper manual inside the package, enter your unique code on the website and upload your photo. Then, select the assembly variant you like and start creating your art!
To finish the assembly we recommend to carefully press all of the strings down towards the base, so that unnecessary shadows would disappear from your RingString picture, and the definition of the picture would increase.
طبق دفترچهی داخل بسته، کد اختصاصی خود را پس از ارسال به سامانه پیامکی ما و دریافت کد 8 رقمی یکتا در سایت وارد کنید و عکستان را بارگذاری کنید. سپس مدل ساختی را که دوست دارید انتخاب کنید و شروع به ساخت اثر خود کنید.
برای بهتر شدن نتیجهی نهایی، پیشنهاد میکنیم نخها را با دقت به سمت پایه فشار دهید تا سایههای اضافی از تصویر RingString حذف شوند و وضوح تصویر بیشتر شود.
How long does it take to finish the picture?
ساخت تصویر چقدر زمان میبرد؟
+
On average, it takes 6 hours to finish your picture.
بهطور میانگین، تکمیل تصویر ۶ ساعت زمان میبرد.
What if I get lost?
اگر مسیر را گم کنم چه میشود؟
+
To help you with this we have added the pin search function to our generator, so that you could find the pin you stopped at. It is located in the top left corner. Information on how to use it can be found in the paper manual.
برای این کار، قابلیت جستوجوی پین را به سازنده اضافه کردهایم تا بتوانید پینی را که آخرینبار روی آن متوقف شدهاید پیدا کنید. این قابلیت در گوشهی بالا سمت چپ قرار دارد. روش استفاده از آن در دفترچهی چاپی توضیح داده شده است.
What if I get confused?
اگر گیج شوم چه؟
+
We hope that it won’t happen, because we tried really hard to make our instructions as thorough as possible. Still, if you have been moving your string in a wrong direction for last several steps, it isn’t a problem – the finished picture won’t look bad. Yet, to continue assembling correctly, enter the pin you stopped at in the search bar and the generator will return back to it. Otherwise, you can unweave the string a several steps back.
امیدواریم چنین چیزی رخ ندهد، چون تلاش کردهایم دستورالعملها تا حد امکان کامل باشند. با این حال، اگر چند مرحلهی اخیر را در جهت اشتباه پیش رفته باشید، نگران نباشید؛ تصویر نهایی بد نخواهد شد. برای ادامهی درست، پینی را که روی آن متوقف شدهاید در نوار جستوجو وارد کنید تا سازنده شما را به همان نقطه برگرداند. در غیر این صورت، میتوانید نخ را چند مرحله به عقب باز کنید.
What if I won’t be able to keep up with the assembly speed?
اگر نتوانم با سرعت مونتاژ هماهنگ شوم چه؟
+
Our generator is made to suit you, and you are free to control the speed of assembly and voiceover in the generator, by either increasing and decreasing the speed.
سازندهی ما برای راحتی شما طراحی شده است و میتوانید سرعت مونتاژ و سرعت گویندگی را در آن کم یا زیاد کنید تا با سرعت دلخواه شما هماهنگ شود.
Can the string break? What do I do in such case?
آیا نخ ممکن است پاره شود؟ در این صورت چه کنم؟
+
We order our strings from the largest supplier, who guarantees quality and durability, but we still recommend you not to pull the string too hard. If the thread breaks, you can tie two of its ends with a knot; it won’t affect the look of the final picture.
نخهای ما از بزرگترین تأمینکننده تهیه میشوند که کیفیت و دوام آنها را تضمین میکند، اما با این حال توصیه میکنیم نخ را بیش از حد محکم نکشید. اگر نخ پاره شد، میتوانید دو سر آن را با یک گره به هم وصل کنید؛ این موضوع روی ظاهر نهایی تصویر تأثیری نمیگذارد.
Can the pins accidentally fall off? Are spare pins included in the kit?
آیا پینها ممکن است بهطور اتفاقی بیفتند؟ آیا پین اضافه داخل بسته هست؟
+
It is impossible since the pins are inserted securely into the base. Thus, we do not include spare pins.
این اتفاق عملاً ممکن نیست، چون پینها بهصورت محکم داخل پایه قرار داده شدهاند. بنابراین، پین اضافه هم در بسته قرار نمیدهیم.
How do I put the picture on the wall? Are wall mounts included in the package?
چطور تصویر را روی دیوار نصب کنم؟ آیا متعلقات نصب دیواری داخل بسته هست؟
+
On the back of the base there is a mounting, using which you can hang your picture on the wall.
در پشت پایه، یک محل نصب قرار دارد که با استفاده از آن میتوانید تصویر خود را روی دیوار آویزان کنید.
What to do if I lack any components?
اگر بعضی قطعات داخل بسته کم بود چه کنم؟
+
When assembling a packaging, we add few additional components just in case. Still, if your packaging lack anything, please send a letter to our email address - info@ringstring.ir and we will send you anything you need.
هنگام بستهبندی، چند قطعهی اضافی هم برای اطمینان اضافه میکنیم. با این حال، اگر چیزی در بسته کم بود، لطفاً به آدرس ایمیل ما یعنی info@ringstring.ir پیام بفرستید تا هر چیزی که نیاز دارید برایتان ارسال شود.
Can a child assemble a picture?
آیا یک کودک میتواند تصویر را بسازد؟
+
Our recommended age is 14+, but we have created a very thorough instruction as well as an intuitive generator, so that under adult supervision children starting from 8 years old can assemble pictures as well.
سن پیشنهادی ما ۱۴ سال به بالا است، اما چون دستورالعملها را بسیار کامل و پکیج را نیز ساده و قابلفهم طراحی کردهایم، کودکان از ۸ سال به بالا هم میتوانند با نظارت بزرگسالان تصویر بسازند.
Won’t my photo be leaked on the internet?
آیا عکس من در اینترنت منتشر نمیشود؟
+
Right after generating an instruction for assembly, files used for generation are deleted.
بلافاصله بعد از تولید دستورالعمل ساخت، فایلهایی که برای تولید استفاده شدهاند حذف میشوند.
I didn’t receive an email with instructions.
ایمیلی حاوی دستورالعمل دریافت نکردهام.
+
Please check your “Spam” folder and if you entered your email correctly. If you can’t find your instructions still, write to our email: info@ringstring.ir
Also, after entering you email in our generator website, you can start online assembly or download PDF instruction right away.
لطفاً پوشهی «Spam» را بررسی کنید و مطمئن شوید ایمیل را درست وارد کردهاید. اگر هنوز دستورالعمل را پیدا نکردید، به ایمیل ما یعنی info@ringstring.ir پیام بدهید.
همچنین، بعد از وارد کردن ایمیل در سایت سازنده، میتوانید بلافاصله مونتاژ آنلاین را شروع کنید یا فایل PDF دستورالعمل را دانلود کنید.
Can you send me a finished picture?
آیا میتوانید تصویر آماده برای من بفرستید؟
+
We see the main idea of our product in the assembly process of your particular photo, so we do not produce already made pictures.
ما ایدهی اصلی محصول را در فرایند ساختِ عکس شخصی شما میدانیم، بنابراین تصویر آماده و از پیشساخته تولید نمیکنیم.
What if I don’t know that picture to assemble?
اگر ندانم چه تصویری برای ساخت انتخاب کنم چه؟
+
You can look up our picture gallery and select one there.
میتوانید گالری تصاویر ما را ببینید و از میان آنها یکی را انتخاب کنید.
How to become your dealer/distributor?
چطور میتوانم نماینده یا توزیعکننده شما شوم؟
+
To get detailed information on cooperation, send us an email to our email address: info@ringstring.ir
We are always glad to receive your emails and are open to cooperation.
برای دریافت اطلاعات کامل دربارهی همکاری، به آدرس ایمیل ما یعنی info@ringstring.ir پیام بفرستید.
ما همیشه از دریافت پیامهای شما خوشحال میشویم و برای همکاری باز هستیم.
What if my question isn’t in the FAQ?
اگر سوال من در FAQ نبود چه کنم؟
+
If you didn’t find an answer to your question, write to us on our email: info@ringstring.ir
اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، به ایمیل ما یعنی info@ringstring.ir پیام بدهید.
About Us درباره ما
Hi! We're the RingString team.
سلام! ما تیم رینگاسترینگ هستیم.
We built the first string art portrait that you assemble yourself from any photo you choose. This isn't another throwaway décor piece — it's a way to preserve an important moment and turn it into a memorable thing with your own hands: calmly, step-by-step, to a meditative voice and music that helps you tune in.
ما اولین پرتره استرینگ آرت (هنر با نخ) در ایران را طراحی کردهایم که خودتان میتوانید آن را از روی هر عکسی که دوست دارید بسازید. این فقط یک وسیله دکوری معمولی نیست، بلکه راهی است برای ثبت یک لحظه مهم و تبدیل آن به یک اثر ماندگار با دستان خودتان: با آرامش، قدمبهقدم، همراه با صدای مدیتیشن و موسیقی که به تمرکز شما کمک میکند.
Experience the Process
روند خلق اثر
Why we built this
چرا این محصول را ساختیم؟
We wanted "DIY" to feel like a gift to yourself — without stress or rushing. RingString is a kit and a pleasing process that slows you down and relaxes you. The portrait comes from you independently from your photo.
میخواستیم "کاردستی" حسی شبیه به هدیه دادن به خودتان داشته باشد، بدون استرس و عجله. رینگاسترینگ یک کیت و یک فرآیند لذتبخش است که سرعت شما را در زندگی پایین میآورد و به شما آرامش میبخشد. پرتره کاملاً توسط شخص شما و از روی عکس اختصاصیتان شکل میگیرد.
What customers say
مشتریان چه میگویند
Sarah
سارا
"Amazing experience! So relaxing and beautiful."
"تجربه بینظیری بود! بسیار آرامشبخش و زیبا."
MARIA
ماریا
"The best gift I've ever received. I love it."
"بهترین هدیهای که تاحالا گرفتم. عاشقش شدم."
ELENA
النا
"Insanely happy with the portrait—so convenient and fun to make. Nice that everything's"
"از پرتره خیلی راضیام،خیلی راحت و سرگرمکننده بود. خوبه که همه چیز سر جای خودشه"
TATYANA
تاتیانا
"Everything turned out great! Thank you for such a high-quality kit!"
"همه چیز عالی شد! از شما بابت این کیت باکیفیت متشکرم!"
How it works
چگونه کار میکند؟
1
Buy the kit
خرید کیت
Order your kit with everything you need.
کیت خود را با تمام لوازم مورد نیاز سفارش دهید.
2
Upload a photo
آپلود عکس
Upload your photo to get instructions.
عکس خود را آپلود کنید تا دستورالعمل ساخته شود.
3
Listen & Assemble
گوش دادن و مونتاژ
Follow the voice assistant step-by-step.
مراحل را با دستیار صوتی قدمبهقدم دنبال کنید.
4
Enjoy your art
لذت بردن از اثر
Hang your masterpiece on the wall.
شاهکار خود را روی دیوار نصب کنید.
What making it feels like
حس ساختن آن چگونه است؟
Voice & pacing
صدا و سرعت
The voice assistant tells you the next step, and you can easily adjust the speed. It's like having a private masterclass in your living room.
دستیار صوتی قدم بعدی را به شما میگوید و میتوانید سرعت آن را تنظیم کنید. مثل این است که یک کلاس آموزشی خصوصی در اتاق نشیمن خود داشته باشید.
Sound
موسیقی
We composed a special relaxing background music track that helps you focus on the process and detach from daily stress.
ما یک موسیقی پسزمینه آرامشبخش ویژه ساختهایم که کمک میکند روی فرآیند تمرکز کنید و از استرسهای روزمره دور شوید.
For beginners
برای مبتدیان
It’s impossible to mess up! The intuitive generator and step-by-step guidance guarantee a stunning result even if it's your first time.
اشتباه کردن غیرممکن است! راهنمای هوشمند و گامبهگام ما تضمین میکند که حتی در اولین تجربه هم به نتیجهای خیرهکننده برسید.
Gifting: two winning moves
دو انتخاب برنده برای هدیه دادن
Gift the kit
کیت را هدیه دهید
Hand them the elegant box. They will pick their own photo and enjoy a relaxing evening creating their personal masterpiece.
این جعبه زیبا را تقدیم کنید. مخاطب شما عکس دلخواهشان را انتخاب کرده و از سپری کردن یک عصر آرامشبخش برای ساخت آن لذت خواهند برد.
Gift the finished portrait
پرتره نهایی را هدیه دهید
Upload their photo, weave it yourself with love, and present them with a personalized, handmade piece of art.
عکس مخاطب خود را آپلود کنید، با عشق آن را ببافید و یک شاهکار شخصیسازیشده و دستساز را هدیه دهید.
With love, the RingString team.
با عشق، تیم رینگاسترینگ.
Contact Us تماس با ما
We'd love to hear from you! Reach out to us via any of the following methods:
مشتاق شنیدن صدای شما هستیم! از طریق راههای زیر با ما در ارتباط باشید:
